Bonjour Tamazouzt, est-ce que tu peux te présenter en quelques mots ?
Bonjour je m’appelle Tamazouzt ! Je travaille avec Tidybear depuis maintenant un an et demi. Je propose des prestations de nettoyage dans des immeubles et aussi en bureaux. J’ai créé mon entreprise en début 2017, j’ai aujourd’hui deux salariés qui travaillent à mes côtés en temps plein . J’aimerais à l’avenir faire grandir mon activité et employer davantage de personne.
Pourquoi avoir postulé chez Tidybear ?
C’est une connaissance qui m’a présenté Tidybear et m’a parrainé ! Elle m’a présenté la société comme un partenaire de confiance j’ai donc décidé de postuler et tenter ma chance. Je me suis rapidement aperçu qu’il y avait une bonne équipe en interne et une bonne compréhension des besoins, le contact passe très facilement. Je peux les joindre tous les jours ils sont disponibles à n’importe quel moment.
Quels types de prestations réalises-tu au quotidien ?
Chez Tidybear j’interviens principalement sur des prestations de nettoyage de bureaux et pour des clients en évènementiel.
Entretiens-tu de bonnes relations avec les membres de l’équipe ?
Tout est simple car tout est centralisé sur une application et via leur plateforme, tout est géré de manière très fluide. L’équipe est toujours au courant de ce qu’on fait au quotidien, des chantiers sur lesquels on intervient , il y a un réel suivi.
Quand j’appelle l’équipe est toujours joignable, cela me permet d’avoir toutes les réponses à mes questions en temps réel. Je n’ai pas besoin d’attendre 24h pour avoir des informations. Dès que je rentre en contact avec eux, les équipes savent de quoi je parle je n’ai pas besoin de tout re expliquer et de tout re contextualiser.
Tidybear intervient également rapidement quand je fais des demandes par rapport au réassort de produit, de matériel. Dès que quelque chose manque il y a automatiquement des livraisons faites dans la journée ou dans la semaine.
Qu’est-ce qui fait la différence selon toi entre Tidybear et société de nettoyage classique ?
Je dirais principalement l’organisation ! Il y a un suivi et une réactivité vis-à-vis de toutes les demandes et des chantiers.
Que penses-tu de l’application Tidypro ?
L’application me donne accès à mon planning. Je n’ai plus à noter sur papier l’ensemble de mon emploi du temps. En un clic je sais ce que j’ai à faire dans la journée et sur les semaines à venir. On a accès à toutes les informations : adresses, contacts, codes d’accès. Cela nous permet d’intervenir sur les prestations sans stress et on gagne énormément de temps.
Recommanderais-tu Tidybear à des personnes de ton entourage ?
Oui bien sûr ! Je l’ai déjà fait à deux reprises, j’ai déjà parrainé des amis. Tant que ça se passe bien avec moi tout devrait bien se passer avec les autres.
